Recevoir votre rouleau de massage visage

Depuis la fiche du modèle retenu, utilisez le bouton d’achat pour accéder à l’offre correspondante.
Consultez les options proposées, puis renseignez l’adresse de livraison et choisissez le mode de livraison lors de la commande.
La commande est finalisée chez notre marchand partenaire. Retrouvez ensuite son suivi dans l’espace client du vendeur.

Choisir le mode de livraison

Les modes disponibles dépendent de l’offre consultée. Avant de payer, vérifiez le nom du vendeur, les options proposées, ainsi que les délais et les frais de livraison affichés. Ces informations vous permettent de choisir en connaissance de cause, sans supposer qu’un mode particulier est systématiquement disponible.

L’adresse de livraison et le mode choisi se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de notre site. Prenez le temps de vérifier l’adresse saisie et les informations demandées avant de confirmer. Pour un rouleau ou un coffret, consultez aussi les détails de l’offre afin de savoir quels éléments sont inclus et de comparer les options réellement proposées.

Suivre votre commande

Une fois la commande passée, le suivi est accessible depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Vous pouvez vous y reporter pour consulter l’état de l’envoi et les informations associées à la commande. Si un renseignement vous semble manquer ou si le suivi ne correspond pas à votre situation, contactez le vendeur depuis cet espace. Gardez à portée de main les éléments de commande affichés dans votre compte pour faciliter votre demande.

Contrôler le colis à réception

À la réception, examinez l’emballage et son contenu avant de commencer à utiliser l’outil. Comparez les éléments reçus avec ceux annoncés dans l’offre, notamment pour un coffret rouleau et gua sha ou un modèle électrique accompagné d’accessoires. Vérifiez l’état de la tête, du manche et des parties mobiles. Pour un rouleau de glace, assurez-vous que l’outil ne présente pas de fissure ou de dommage visible.

Si le colis est abîmé, si un élément est endommagé ou si un article annoncé manque, prenez des photos et signalez le problème au vendeur depuis votre espace client. Conservez l’emballage le temps d’effectuer ce contrôle. N’utilisez pas un outil fissuré ou manifestement détérioré.

Préparer vos outils avant le massage

Les rouleaux manuels et les outils gua sha peuvent présenter des formes et des matériaux différents. Manipulez avec précaution les pièces en pierre ou les parties fines, susceptibles de s’ébrécher en cas de choc. Pour un modèle électrique, vérifiez les éléments reçus avant toute mise en marche. Nettoyez votre outil avant son premier contact avec la peau et suivez les consignes d’entretien du fabricant, qui peuvent varier selon le matériau. Pour choisir vos gestes, retrouvez les conseils de la rédaction dans Le Geste juste.

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Dernière mise à jour : 26 octobre 2026